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Nos années sont pigmentées par des surprises, des nouveautés, des moments uniques, que nous souhaitons partager avec vous.
Le MistiEvent c’est ici et c’est à suivre absolument !

Ouverture exceptionnelle dimanche 20 juin

Ouverture exceptionnelle dimanche 20 juin

Consultez la liste des magasins Mistigriff ouverts dimanche 20 juin :

  • Mistigriff Annemasse ouvert de 10h00 à 19h00;
  • Mistigriff Antony ouvert de 10h00 à 19h00;
  • Mistigriff Asnières-sur-Seine ouvert de 10h00 à 19h00;
  • Mistigriff Boulogne-Billancourt ouvert de 10h00 à 19h00;
  • Mistigriff Cannes ouvert de 10h00 à 19h00;
  • Mistigriff Lyon Lafayette ouvert de 10h00 à 19h00;
  • Mistigriff Lyon La Guillotière ouvert de 10h00 à 19h00;
  • Mistigriff Lyon Saxe ouvert de 10h00 à 19h00;
  • Mistigriff Marseille ouvert de 10h00 à 19h00;
  • Mistigriff Nanterre ouvert de 10h00 à 19h00;
  • Mistigriff Nogent-sur-Marne ouvert de 10h00 à 19h00;
  • Mistigriff Orléans ouvert de 10h00 à 19h00;
  • Mistigriff Tours ouvert de 10h00 à 19h00;
  • Mistigriff Villenave d'Ornon ouvert de 11h00 à 19h00.

Service Client / COVID-19

Service Client / COVID-19

  • Échange / Retour
Pour les articles achetés entre le 22/02/2021 et le 03/04/2021, vous disposez d’un délai de 15 jours à partir du mercredi 19/05/2021 pour les échanger ou les retourner. Dans le cas d’un retour, un avoir correspondant au montant de l’article retourné vous sera remis.
 
  • Avoir
Pour les avoirs émis entre le 09/12/2020 et le 20/03/2021 et non utilisés, vous disposez d’un délai de 30 jours à partir du mercredi 19/05/2021 pour les utiliser.
 
  • Remise anniversaire
Concernant les remises anniversaire émises entre le 07/02/2021 et le 19/05/2021 et qui n’auraient pas déjà été utilisées, vous disposez d’un délai de 30 jours à partir du mercredi 19/05/2021 pour en bénéficier.
 
  • Points fidélité
Durant le confinement, vos points fidélité ont été conservés. Ils seront valables 90 jours à partir du mercredi 19/05/2021. Dès lors qu’un nouvel achat sera réalisé durant cette période, vos points auront une durée de validité de 90 jours à compter de la date d’achat de dernier achat, conformément aux CGU de notre Programme Fidélité.

Votre prochaine visite en magasin en toute sécurité !

Votre prochaine visite en magasin en toute sécurité !

Pour garantir votre sécurité et celle de nos collaborateurs lors de votre visite dans l’un de nos magasins, nous avons mis en place des mesures de sécurité :

  • Désinfection totale de votre magasin avant la réouverture au public du samedi 28/11/2020;
  • Limitation du nombre de clients présents en magasin afin de respecter la règle d'un client pour 8m². Ce nombre varie selon la taille du magasin et les recommandations du Gouvernement.
  • Mise à disposition des clients de gel hydroalcoolique à l’entrée de chaque magasin;
  • Mise à disposition des clients de spray désinfectant pour nettoyer les paniers;
  • Port du masque obligatoire à l’intérieur de nos magasins pour les clients;
  • Port du masque et/ou visière obligatoire pour nos collaborateurs;
  • Mise en place un marquage au sol au niveau des caisses et de panneaux de plexiglass;
  • Nettoyage des caisses toutes les heures;
  • Nettoyage des cabines d'essayage toutes les heures;
  • Désinfection en cas d'essayage des articles à l'aide d'un défroisseur à vapeur avant la remise en rayon.

Afin d’éviter la contamination, appliquez les gestes barrières et les conseils suivants :
  • Lavez-vous très régulièrement les mains à l'eau et au savon ou utilisez un gel hydroalcoolique pour les mains lorsque cela n’est pas possible.
  • Gardez une distance minimale de 1 mètre entre vous.
  • Privilégiez les paiements sans contact avec votre carte bancaire afin d’éviter tout contact entre vous et nos collaborateurs.
  • Venez en magasin avec vos propres sacs pour éviter au maximum la manipulation des emballages. 

Merci de votre compréhension.
Prenez soin de vous et des autres.
A très bientôt !

Mistigriff a été élue Meilleure Chaîne de Magasins 2019-2020

Mistigriff a été élue Meilleure Chaîne de Magasins 2019-2020

Chaque année depuis 2007, les plus grandes chaînes de magasins concourent dans leur catégorie pour le titre de Meilleure Chaîne de Magasins et sont élues par les votes des consommateurs. Cette élection est aujourd’hui en France la plus populaire et la plus importante avec plus de 344 500 votes enregistrés et 490 enseignes recensées en 2019.

Et cette année, grâce à vous et à nos équipes, Mistigriff a remporté la première place dans la catégorie « Mode, enseigne généraliste ».

Pendant toute la durée de l'élection, vous vous êtes mobilisés et avez voté pour nous en nous jugeant sur notre rapport qualité/prix, le choix des produits ou bien encore l’ambiance et l'accueil dans nos magasins pour nous offrir finalement le plus beau cadeau que nous aurions pu espérer pour nos 30 ans.
Alors, nous tenons tout simplement à vous dire MERCI !

Mais l’aventure ne s’arrête pas là, bien au contraire ! Vous satisfaire est notre priorité. C’est pourquoi nous nous efforcerons d’être à la hauteur de la confiance que vous nous avez accordée en vous proposant toujours plus de grandes marques et de bonnes affaires dans nos 34 magasins.

Nous vous remercions de votre fidélité.
A bientôt chez Mistigriff !

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